# Calderas Baxi: asistencia a domicilio en Valladolid.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Valladolid para examinar su caldera Baxi, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 983 28 12 49 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### No se pone en marcha
Revise que la llave del gas esté abierta y que el equipo reciba corriente, y anote cualquier código del display. Con suministro correcto, el fallo suele estar en el encendido, en el control de combustible o en la electrónica.

### Hay agua caliente pero no calefacción
Revise la programación y las pilas del termostato, y abra las válvulas de los emisores si estaban cerradas. Si todo está correcto, los sospechosos son la desviadora o el circulador.

### Arranca y para cada poco
Observe si ocurre con la calefacción, con el agua caliente o con ambos y anote cada cuánto se repite. Las causas habituales son una sonda que lee mal, falta de circulación o una regulación incorrecta.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador y presostato**: Garantizan la evacuación de los gases de combustión; si el presostato no detecta tiro, no llega a producirse el encendido.
- **Válvula de gas**: Si se avería, el quemador no recibe combustible o lo recibe de forma irregular, con llama inestable o sin encendido.
- **Vaso de expansión**: Absorbe la dilatación del agua del circuito; descargado, la presión sube al calentar y baja al enfriar.

## Valladolid: datos que influyen
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

En Valladolid, 93 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 4,7 % recurre a radiadores o estufas independientes. El 62,6 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Las noches de enero rondan los 0,2 °C de mínima media (Valladolid, AEMET).

El 61,9 % de las viviendas de Valladolid está en edificios anteriores a 1991, y un 32 % es de antes de 1971.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Valladolid); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 10 | Fallo de la sonda exterior. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 12 | El presostato diferencial hidráulico no conmuta. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 13 | Contactos del presostato diferencial hidráulico pegados. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 15 | Error en el mando de la válvula de gas. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 19 | Anomalía durante el llenado de la instalación. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 20 | Fallo de la sonda NTC de impulsión. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 28 | Fallo de la sonda NTC de humos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 40 | Fallo de la sonda NTC de retorno. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 50 | Fallo de la sonda de agua caliente sanitaria. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 53 | Obstrucción del conducto de humos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 55 | Tarjeta electrónica sin calibrar. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 83–87 | Fallo de comunicación entre la tarjeta y la unidad de mando; posible cortocircuito. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 92 | Anomalía de humos durante el calibrado; posible recirculación. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 109 | Presencia de aire en el circuito de la caldera. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 110 | Sobretemperatura detectada por el termostato de seguridad. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 117 | Presión hidráulica superior a 2,7 bar. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 118 | Presión insuficiente en el circuito hidráulico. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Lea la presión del manómetro y observe si existen fugas visibles. No abra el circuito. |
| 125 | Protección por falta de circulación de agua. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 128 | Pérdida de llama. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 129 | Pérdida de llama durante el encendido. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 130 | Sobretemperatura detectada por la sonda de humos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 133 | Falta de encendido tras cinco intentos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 134 | Válvula de gas bloqueada. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 135 | Error interno de la tarjeta o de conexión de la válvula de gas. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 154 | Anomalía en la comprobación de las sondas de impulsión y retorno. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 160 | Fallo de funcionamiento del ventilador. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 178 | Sobretemperatura en una instalación de baja temperatura. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 317 / 162 | Frecuencia de alimentación eléctrica incorrecta. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 384 / 164 | Detección de llama parásita. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 385 / 165 | Tensión de alimentación demasiado baja. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 18 | Llenado automático del circuito hidráulico en curso. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Espere a que finalice el ciclo y observe la pantalla. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi Neodens Plus ECO: instrucciones para el usuario 7731457 (01-04/19)](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Calderas-domesticas/Calderas-murales-de-condensacion-a-gas/Neodens-Plus-ECO/A00B02C13D63PROUSRMAN103pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Baxi tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de calderas Baxi: Calefacción y agua caliente.

### ¿El código 18 indica una avería?
Indica que el llenado automático está en curso. Espere a que termine; si aparece 19, el llenado ha presentado una anomalía y requiere atención.

### ¿Cuántos intentos de encendido indica el código 133?
El manual 7731457 de esta versión lo asocia a cinco intentos fallidos. No fuerce nuevos encendidos: solicite asistencia.

### ¿A qué presión debe estar la caldera?
Depende del aparato y de la altura del edificio, pero lo habitual en frío ronda ese valor. Si baja de forma repetida, hay que buscar la fuga.

### ¿Compensa reparar una caldera antigua?
El técnico revisa el conjunto antes de opinar. Cuando el intercambiador o la seguridad están comprometidos, le explica las alternativas.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Baxi. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.