# ¿Falla su lavadora Cata? Pida asistencia técnica en Valladolid.

Reparación de lavadoras Cata allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 983 28 12 49 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Lavado de ropa.

## Averías habituales
### No llega a escurrir la ropa
Muchas veces el sensor detecta desequilibrio y anula el centrifugado para proteger el tambor. Reparta la colada, añada alguna prenda más si va muy vacía y repita solo esa fase.

### Aparecen charcos junto a la lavadora
Antes de nada, apriete a mano las roscas de las mangueras y mire si la goma de la puerta tiene cortes o restos. Un exceso de detergente también puede rebosar por el cajetín.

### No hace nada al pulsar inicio
Compruebe que el enchufe funciona con otro aparato y que no ha saltado el diferencial ni el magnetotérmico. Si todo está bien, el fallo puede estar en el filtro antiparasitario, el interruptor o la placa.

## Qué revisa el técnico
- **Amortiguadores y muelles**: Con amortiguadores vencidos, la cuba choca contra la carcasa y el aparato llega a desplazarse.
- **Presostato y placa electrónica**: Miden el nivel de agua y gobiernan el programa; un fallo provoca llenados excesivos, paradas o códigos de error.
- **Fuelle o goma de la puerta**: Sella la unión entre la puerta y la cuba; con cortes u hongos, deja escapar agua por delante.

## Valladolid: datos que influyen
Según el INE, el 99 % de los hogares de la provincia de Valladolid tiene lavadora, en línea con la media española (99 %).

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E01 | La puerta no está bien cerrada. (UBV70WM · control del manual británico de 13/05/2025) | Compruebe que no haya ropa atrapada en la junta y cierre la puerta sin golpearla ni forzarla. |
| E02 | La presión de entrada o el nivel de agua pueden ser insuficientes. (UBV70WM · control del manual británico de 13/05/2025) | Compruebe que el grifo esté abierto y si hay un corte de agua. Observe que la manguera exterior no esté doblada. |
| E03 | Posible fallo de bomba, filtro obstruido o conexión eléctrica de la bomba. (UBV70WM · control del manual británico de 13/05/2025) | Observe la manguera exterior de desagüe. El filtro de usuario solo debe revisarse con el equipo desconectado, el grifo cerrado y el agua fría, siguiendo el vaciado previsto. |
| E04 | Se ha detectado una cantidad excesiva de agua. (UBV70WM · control del manual británico de 13/05/2025) | Cierre el grifo de entrada. El control intenta evacuar el agua automáticamente; no inicie otro lavado ni fuerce la apertura de la puerta. |
| CL | Está activo el bloqueo infantil. (UBV70WM · control del manual británico de 13/05/2025) | Para desactivarlo, mantenga pulsados simultáneamente los botones auxiliares 2 y 3 durante al menos tres segundos, hasta que desaparezca CL. |
| Centrifugado retrasado por desequilibrio | El control está intentando repartir la carga antes de centrifugar. (UBV70WM · control del manual británico de 13/05/2025) | Espere a que termine el intento de equilibrado. Para la siguiente colada, distribuya la ropa y respete la carga del programa. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata UBV70WM · User Handbook (Reino Unido)](https://cata-appliances.co.uk/assets/manuals/UBV70WM%20User%20Handbook%2013052025.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras Cata tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavadora Cata es de alguna de estas clases: Lavado de ropa.

### ¿Puedo abrir el filtro cuando la lavadora contiene agua caliente?
No. Desconecte la máquina, cierre el grifo y espere a que el agua se enfríe. El vaciado debe poder controlarse con un recipiente y conforme al manual; si exige desmontar el zócalo, solicite asistencia.

### ¿Qué puedo comprobar si la UBV70WM no toma agua?
Compruebe el suministro de agua, que el grifo esté abierto y que la manguera de entrada visible no esté doblada. Cierre el grifo y solicite revisión si el problema persiste.

### ¿Se puede reparar la lavadora sin sacarla de casa?
La reparación se realiza en casa siempre que es posible. En las integradas en mueble se retira el frontal o se desplaza el aparato con cuidado.

### ¿Es normal que el programa dure más de lo que marca la pantalla?
Los repartos de carga y los intentos de centrifugado añaden minutos. Un alargamiento exagerado y constante merece revisión, porque puede deberse a un llenado lento o a la resistencia.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
Cata no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Cata; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).