El agua no se vacía
Si el sifón del fregadero está atascado, el lavavajillas tampoco puede vaciar. Limpie el filtro del fondo y mire si el fregadero desagua con normalidad.
¿Falla su lavavajillas Cata? Pida asistencia técnica en Valladolid.
¿Su lavavajillas Cata no funciona como debería? Llame al 983 28 12 49: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especialista en lavavajillas Cata acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Síntomas que conviene revisar primero.
Sale con manchas blancas de cal
Suele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.
No coge agua o pita al empezar
Un filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.
Piezas que se comprueban en la visita
- Bomba de lavadoSi sus aspas o el motor se deterioran, se oye un zumbido y el lavado queda a medias.
- Bomba de desagüeAtascada por cristales o restos, zumba sin vaciar y el programa se detiene.
- Aquastop y electroválvulaSi la seguridad de la manguera se dispara, el aparato deja de coger agua.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Quite huesos, pieles y restos sólidos de la vajilla para proteger filtros y bomba.
- Coloque la vajilla de forma que ninguna pieza alta bloquee los brazos ni la tapa del detergente.
Qué puede hacer usted
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Por qué un lavavajillas de Valladolid no envejece igual que en otra provincia
Lavavajillas está presente en el 65 % de los hogares de la provincia (España: 57 %), según el INE.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 65 %
- Media en España
- 57 %
Tabla de avisos según la documentación de Cata.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Rapid parpadea rápidamente | La entrada de agua tarda demasiado. | Compruebe que el grifo esté abierto, que haya suministro y que la manguera exterior no esté estrangulada. |
Rapid y 90 min parpadean rápidamente | No se alcanza la temperatura necesaria; posible fallo del calentamiento. | Anote qué luces parpadean y detenga el programa. No repita ciclos para intentar calentar el agua. |
ECO parpadea rápidamente | Se ha detectado desbordamiento; puede existir una fuga. | Cierre la entrada de agua y suspenda el uso. Si hay agua en el suelo, evite enchufes y conexiones mojadas. |
Intensive, ECO y Rapid parpadean rápidamente | Fallo de comunicación entre la placa principal y la del panel. | Compruebe visualmente la combinación de indicadores y detenga el aparato. |
Indicador de sal | El depósito necesita sal para lavavajillas. | Reponga la sal específica siguiendo las instrucciones del descalcificador. No utilice sal de cocina ni detergente en ese depósito. |
Indicador de abrillantador | El nivel de abrillantador es bajo. | Reponga el producto específico sin superar la marca del depósito y limpie los derrames. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 983 28 12 49
Documentación consultada
- Cata UBMD45M.1 · User Handbook (Reino Unido)
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Lavavajillas Cata: preguntas
¿Qué lavavajillas Cata tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Cata, consulte la página correspondiente.
¿Por qué quedan restos de detergente en el dispensador?
La colocación de la vajilla puede impedir que el dispensador se abra correctamente. Reorganice las piezas con el aparato detenido y frío, dejando libre su apertura.
¿El parpadeo rápido de ECO significa que está seleccionado el programa ecológico?
En la tabla de averías del UBMD45M.1, el parpadeo rápido de ECO significa desbordamiento. Cierre el grifo y solicite asistencia; no lo confunda con la luz de selección de programa.
¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
Tome nota del aviso y de la fase del programa en que aparece. Esa información ayuda al técnico a orientar la revisión.
¿Por qué el lavavajillas no seca bien la vajilla?
Revise primero el nivel de abrillantador y abra la puerta un rato al acabar. Si la vajilla sale fría y mojada, puede haber una avería de calentamiento.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Cata. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
¿Tiene un aparato averiado en Valladolid?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.