# Lavadoras-secadoras Cecotec: asistencia a domicilio en Valladolid. ¿Su lavadora-secadora Cecotec no funciona como debería? Llame al 983 28 12 49: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 983 28 12 49 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cecotec. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### El secado se repite sin acabar Un conducto con pelusa o un sensor que no detecta la humedad hacen que el programa no acabe. Si su modelo tiene filtro de pelusa accesible, límpielo según el manual. ### La puerta tarda mucho en abrir Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas. ### Deja mal olor en la ropa El olor a humedad viene de restos en la goma y el cajetín; el de quemado, de pelusa o de un componente recalentado. Ante olor a quemado, desenchufe y no la use. ## Qué revisa el técnico - **Termostatos y sondas de secado**: Cuando dejan de medir bien, el calor se interrumpe y el ciclo se repite sin terminar. - **Electroválvula de entrada y presostato**: Una válvula obstruida por cal hace que el llenado sea lento y que aparezcan avisos de agua. - **Condensador de secado y su electroválvula**: Un fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más. ## Valladolid: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Cecotec tienen atención técnica? Hay atención técnica si su lavadora-secadora Cecotec es de alguna de estas clases: Lavado y secado combinados. ### ¿Puedo secar solo, sin lavar antes? Puede hacerlo seleccionando un programa de secado independiente. Si en ese modo no calienta, el fallo está en el circuito de secado. ### ¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora? Elija programas de secado suave para sintéticos y no apure la capacidad. Si antes no pasaba, compruebe que el tambor gira con normalidad. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas. ### ¿Es el servicio técnico oficial Cecotec? Cecotec no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Cecotec; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).