# Central de averías para su equipo de aerotermia LG en Valladolid.

¿Su equipo de aerotermia LG no funciona como debería? Llame al 983 28 12 49: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 983 28 12 49 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.

## Averías habituales
### Me he quedado sin agua caliente
Compruebe en el menú que la producción de agua caliente está activada y en qué horario funciona. Si lo está, puede haber fallado la sonda del acumulador, la válvula conmutadora o el apoyo eléctrico.

### Hay escarcha que no desaparece
No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.

### Los radiadores salen templados
Mire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador exterior**: Hace pasar el aire por la batería; si se frena, baja el rendimiento y aparecen errores de alta presión.
- **Bomba de circulación**: Lleva el agua entre la bomba de calor y los emisores; si se atasca, aparecen avisos de caudal.
- **Vaso de expansión y válvula de seguridad**: Cuando el vaso pierde su carga de aire, la presión sube al calentar y la válvula de alivio descarga agua.

## Valladolid: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE indica que el 92,8 % de los hogares de Valladolid cuenta con un sistema de calefacción, y el 2,5 % no tiene ninguno. El gas natural abastece al 62,6 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Valladolid. En enero, la media de las mínimas es de 0,2 °C en Valladolid.

Los datos del INE cifran en un 13,9 % las viviendas de Valladolid con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Con máximas medias de 30,7 °C en julio (Valladolid), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su equipo de aerotermia también acumula cal por dentro.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Valladolid); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia LG tienen atención técnica?
Formatos de aerotermia LG con atención técnica: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.

### ¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
La resistencia actúa como apoyo; si se activa sin parar, algo limita la bomba de calor: caudal, configuración o una avería.

### ¿La aerotermia sirve también para refrescar?
Depende del sistema: con fancoils o suelo refrescante, sí; con radiadores convencionales no es lo habitual.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con LG. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.