# Reparación de su instalación Roca en Valladolid.

Cuando su equipo Roca deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Roca se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 983 28 12 49 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Valladolid y provincia.

## Equipos Roca
- [Calderas Roca](https://www.servicio-valladolid.es/servicio-tecnico-roca/calderas/): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Roca tienen atención técnica?
Atención técnica a domicilio para calderas de la marca Roca.

### ¿Llega la asistencia Roca a todos los municipios de Valladolid?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Roca antiguos o descatalogados?
Atención técnica para aparatos Roca de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Roca?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Roca?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Roca. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.