# Central de averías para su caldera Saunier Duval en Valladolid.

Reparación de calderas Saunier Duval allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 983 28 12 49 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Saunier Duval.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Huele a gas cerca de la caldera
Ante la duda, actúe como si fuera un escape: sin tocar luces ni enchufes, corte el gas en la llave, abra ventanas, salga de la vivienda y llame a urgencias de la distribuidora. No intente localizar la fuga.

### No se pone en marcha
Detrás suele haber un problema en el electrodo, la válvula de gas o la placa. Mire si el equipo recibe corriente y apunte el aviso que aparece en el display.

### Hay un charco bajo la caldera
Revise primero la presión: si está muy alta, la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en una junta, un racor o el sifón de condensación.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de gas**: Abre y modula el gas según la demanda de calor y, averiada, deja el equipo sin arrancar.
- **Sondas de temperatura**: Unas sondas desajustadas confunden a la electrónica, que regula mal la llama y provoca cambios bruscos de temperatura.
- **Intercambiadores**: La cal que se deposita en ellos provoca ruidos, menos caudal y agua sanitaria que no llega a calentarse bien.

## Valladolid: datos que influyen
El agua de cada zona de Valladolid llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

El 92,8 % de las viviendas de Valladolid tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 4,7 % se calienta solo con aparatos sueltos. Por combustible, predomina el gas natural: 62,6 % de los hogares que usan calefacción. En enero, la media de las mínimas es de 0,2 °C en Valladolid.

El 61,9 % de las viviendas de Valladolid está en edificios anteriores a 1991, y un 32 % es de antes de 1971.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Valladolid); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| F.00 | Circuito interrumpido en la sonda de ida. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.01 | Circuito interrumpido en la sonda de retorno. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.10 | Cortocircuito de la sonda de ida. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.11 | Cortocircuito de la sonda de retorno. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.13 | Cortocircuito del sensor del acumulador. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.20 | Actuación del limitador térmico. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.22 | Bloqueo de seguridad por agua insuficiente. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Observe el valor de presión sin abrir válvulas ni modificar el circuito. |
| F.23 | Diferencia térmica excesiva. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.24 | Subida de temperatura demasiado rápida. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.26 | Fallo funcional de la válvula de gas. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
| F.27 | Detección incorrecta de llama. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
| F.28 | Fallo de encendido al arrancar. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |

Fuentes del fabricante:
- [Saunier Duval: Thema Condens AS 30, instalación 0020238205_01](https://www.saunierduval.es/downloads/thema-condens/thema-condens-as-30/thema-condens-as-30-manual-de-instalacion-1297822.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Saunier Duval tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de calderas Saunier Duval: Calefacción y agua caliente.

### ¿Puedo rearmar la caldera yo mismo?
Puede pulsar el botón de rearme cuando el fabricante lo permite. Repetirlo sin parar no soluciona nada y puede enmascarar una avería.

### ¿Compensa reparar una caldera antigua?
El técnico le dará una valoración honesta: a veces basta un recambio, y otras el estado general aconseja pensar en una de condensación.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
Saunier Duval no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Saunier Duval; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).