# ¿Falla su secadora Siemens? Pida asistencia técnica en Valladolid.

¿Su secadora Siemens no funciona como debería? Llame al 983 28 12 49: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 983 28 12 49 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Siemens.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### Chirría o golpea al girar
Un ruido agudo y continuo suele salir de piezas de giro gastadas, como rodillos o tensor. Saque la ropa, gire el tambor a mano con la puerta abierta y escuche si roza.

### El tambor no da vueltas
La causa más frecuente es una correa rota o salida de la polea tensora. No intente girar el tambor a la fuerza; desenchufe y espere la revisión.

### No se vacía el agua condensada
El aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.

## Qué revisa el técnico
- **Rodillos y fieltros**: Si se aplanan o se rompen, el tambor roza, golpea o deja escapar aire caliente.
- **Correa y polea tensora**: Transmiten el giro del motor al tambor; una correa rota deja el tambor inmóvil con el motor en marcha.
- **Placa de control**: Una placa dañada puede dejar la resistencia o el compresor sin orden de arranque aunque estén sanos.

## Valladolid: datos que influyen
Con un 13 % de hogares equipados con secadora, Valladolid queda claramente por debajo de la media nacional, del 26 %.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Hot | Enfriamiento de la ropa con el tambor en movimiento; no es una avería. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Espere a que termine el enfriamiento, que puede durar hasta diez minutos. |
| CrE | Solicitud de mantenimiento sencillo del aparato. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Ejecute el mantenimiento de usuario de WQ45G2D0ES siguiendo su preparación específica. |
| Símbolo del depósito de condensados | El depósito está lleno o existe una incidencia en la evacuación del agua condensada. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Vacíe el depósito y observe si la manguera exterior está doblada; revise el filtro de usuario. |
| Símbolo del filtro de pelusas | El filtro de pelusas necesita limpieza. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Con el equipo parado y frío, limpie el filtro según sus instrucciones. |
| Símbolo de limpieza automática | El intercambiador de calor se está limpiando automáticamente. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Deje que termine el proceso. |
| Pantalla apagada e inicio pausa+carga parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Pulse inicio pausa+carga para recuperar el panel. |
| Símbolo de llave | Seguro para niños activado. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Use el desbloqueo indicado para los mandos de WQ45G2D0ES. |
| termin. con inicio diferido | Finalización del programa programada para más tarde. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Revise el ajuste de finalización diferida. |

Fuentes del fabricante:
- [Siemens WQ45G2D0ES: manual de usuario, 9001972568_B](https://media3.bsh-group.com/Documents/9001972568_B.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Siemens tienen atención técnica?
Atención técnica para secadoras Siemens de estos tipos: Secado de ropa.

### ¿CrE y la limpieza automática son lo mismo?
No. En WQ45G2D0ES, CrE solicita mantenimiento sencillo; la limpieza automática del intercambiador tiene su propio símbolo y no debe interrumpirse.

### ¿Por qué aparece el depósito si la secadora está conectada al desagüe?
Además del depósito lleno, WQ45G2D0ES contempla manguera mal conectada, doblada u obstruida y filtro del depósito sucio. Revise solo los elementos accesibles.

### ¿Es normal que una secadora de bomba de calor tarde más?
Es algo propio de esta tecnología. Si de repente tarda mucho más que antes, suele haber filtros tapados o un fallo en el circuito.

### ¿Por qué la ropa sale muy arrugada?
Si antes no ocurría, revise si el tambor gira con normalidad y si el ciclo completa su fase de enfriamiento. Un fallo de giro también deja la ropa apelmazada.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Siemens. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.