# Maquinaria Simonelli en Valladolid: asistencia técnica.

Un aparato Simonelli averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Simonelli se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 983 28 12 49 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Valladolid y provincia.

## Equipos Simonelli
- [Cafeteras profesionales Simonelli](https://www.servicio-valladolid.es/servicio-tecnico-simonelli/#eq-cafeteras-profesionales): Nuova Aurelia y Aurelia Wave, Appia Viva y Appia Life; Oscar y Oscar Mood, Musica; Duo y Viva Grinder, GX, MDJ y MDXS; Prontobar Touch, Prontobar Silent.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Simonelli hay asistencia?
Atención técnica a domicilio para cafeteras profesionales de la marca Simonelli.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Simonelli?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Se cubre toda la provincia de Valladolid para equipos Simonelli?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Simonelli?
Marque el 983 28 12 49: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Simonelli y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?
Simonelli no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Simonelli; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).