Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

983 28 12 49Llamar

Central de averías para su módulo calientaplatos Bosch en Valladolid.

Técnico a domicilio para módulos calientaplatos Bosch en Valladolid y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Un técnico especializado en módulos calientaplatos Bosch visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Lo que más vemos en módulos calientaplatos Bosch.

El cajón ya no templa la vajilla

Si los indicadores se iluminan y el ventilador gira pero la vajilla sigue fría, el problema está en el circuito calefactor. Recuerde que una pila de platos gruesos necesita bastante tiempo para templarse antes de valorar la avería.

Se va la luz con el calientaplatos

Apunte en qué momento se produce el disparo, al pulsar el encendido o pasados unos minutos, porque orienta la búsqueda. Una vaina dañada o humedad en el calefactor son causas frecuentes de fuga a tierra.

Hace ruido al calentar

El motor que mueve el aire caliente puede gastar sus cojinetes o rozar con algún objeto caído tras la rejilla. Con el cajón frío, mire si hay cubiertos o servilletas atrapados en la parte del fondo.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Panel de mandos y placa electrónicaSi alguno de sus relés se suelda, el calor no se desconecta; si no llega a cerrar, el cajón queda frío. Las dos averías se localizan aquí.
  • Pilotos e indicadores luminososMuestran encendido, función y avisos; si un piloto se funde o su circuito falla, el usuario pierde la referencia de lo que ocurre.
  • Sonda y termostato de regulaciónCuando la medición se desvía, el módulo corta demasiado pronto o sigue calentando por encima de lo seleccionado.

Consejos de uso

  • Para quitar migas y manchas, espere a que el módulo se enfríe y use un trapo bien escurrido; el agua abundante puede llegar a las conexiones.
  • Si el horno superior está en pirólisis, deje el cajón vacío y apagado salvo que su manual permita lo contrario.

Comprobaciones seguras

Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.

Mensajes de error de módulos calientaplatos Bosch.

El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

AvisoSignificadoQué puede comprobar
Encendido y recipientes iluminados; aparato apagadoEl cajón se ha sobrecalentado.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación de encendido y símbolo de precalentar recipientes.Deje enfriar y compruebe que la vajilla no tape las aberturas interiores; observe si el horno superior está en pirólisis.
Encendido y taza parpadeando rápidoFallo electrónico acompañado de apagado y señal acústica.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación con el símbolo de precalentar tazas.Anote qué símbolos parpadean sin abrir paneles.
Encendido y mantener caliente parpadeando rápidoFallo electrónico acompañado de apagado y señal acústica.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación con el símbolo de conservar calientes los alimentos.Anote la combinación de símbolos y el tono.
Indicador de funcionamiento parpadeandoEl cajón está calentándose.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.Espere a que finalice el precalentamiento; distinga el parpadeo normal del rápido.
Todos los indicadores apagados tras uso prolongadoLa desconexión de seguridad puede haber finalizado el calentamiento.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.Compruebe si llevaba 24 horas sin ninguna operación y si estaba seleccionado un modo prolongado.
Indicadores encendidos sin calentamiento en DemoModo de demostración activo.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.Compruebe la configuración de usuario y el indicador de demostración.
Home Connect parpadeando en colorProblema de conexión a la red doméstica.Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.Compruebe la cobertura Wi-Fi con un móvil cerca del aparato.

Si el problema sigue, contacte con nosotros. 983 28 12 49

Documentación consultada
  • Bosch BI.7101... y BI.9101...: cajón calientaplatos, uso e instalación, 9001700973_K

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Módulos calientaplatos Bosch: preguntas

¿Qué módulos calientaplatos Bosch tienen atención técnica?

Módulos calientaplatos Bosch: Cajones calientaplatos integrables. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

¿Parpadear significa siempre una avería en el cajón?

No. El parpadeo normal indica calentamiento. El parpadeo rápido se asocia a avería, y la combinación de símbolos permite distinguir los avisos de esta revisión.

¿Todos los parpadeos de Home Connect significan lo mismo?

No. En esta revisión, parpadear en blanco indica que está conectándose; parpadear en color señala una conexión defectuosa. Compruebe la red sin desmontar el cajón.

¿Se pueden revisar el horno y el calientaplatos en la misma visita?

Sí, si nos lo indica al pedir cita, el técnico revisa ambos aparatos en el mismo desplazamiento.

¿Se pueden cambiar las guías si el cajón se ha descolgado?

Casi siempre se resuelve con unos rieles nuevos o un ajuste de los tornillos de fijación. El técnico revisa ambas cosas en la visita.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

¿Es el servicio técnico oficial Bosch?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Bosch. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

983 28 12 49